8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
公寓位于云山大道与公园前路交汇处的东北侧，紧邻花都区地方税务局，南依秀全公园，西邻广清高速，距火车北站仅1.4公里，距机场仅17.6公里，交通十分便捷。
【前往公寓】：
- 距离广州火车站约32.1公里，乘坐出租车约40-50分钟；
- 距离广州火车北站约1.4公里，步行约20分钟；
- 距离广州新白云机场约17.6公里，乘坐出租车约30分钟；或由机场乘坐机场巴士9号线至新世纪广场站下，后步行至酒店。
【公寓周边信息】：
- 距离新世纪广场约550米，步行约5-10分钟；
- 距离广百购物中心约600米，步行约5-10分钟；
- 距离金城购物广场约750米，步行约10分钟；
- 距离花果山公园（西门）约1公里，步行约15分钟；
- 距离秀全公园约1.2公里，步行约15-20分钟；
- 距离广清高速入口约2.1公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离天马河俱乐部约3公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离圆玄道观约5.6公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离北京路步行街约39.3公里，乘坐出租车约45-60分钟。
- 酒店评论
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查看更多评论会员2072：好评
旁边有麦当劳，华润万家，肯德基等等很多店。出去玩也方便。房间很干净。
常出差者：好评
位置佳，服务态度有待提高！
buyer：好评
不错，住的很舒服，第二次来住了。