北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
公寓位于云山大道与公园前路交汇处的东北侧，紧邻花都区地方税务局，南依秀全公园，西邻广清高速，距火车北站仅1.4公里，距机场仅17.6公里，交通十分便捷。
【前往公寓】：
- 距离广州火车站约32.1公里，乘坐出租车约40-50分钟；
- 距离广州火车北站约1.4公里，步行约20分钟；
- 距离广州新白云机场约17.6公里，乘坐出租车约30分钟；或由机场乘坐机场巴士9号线至新世纪广场站下，后步行至酒店。
【公寓周边信息】：
- 距离新世纪广场约550米，步行约5-10分钟；
- 距离广百购物中心约600米，步行约5-10分钟；
- 距离金城购物广场约750米，步行约10分钟；
- 距离花果山公园（西门）约1公里，步行约15分钟；
- 距离秀全公园约1.2公里，步行约15-20分钟；
- 距离广清高速入口约2.1公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离天马河俱乐部约3公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离圆玄道观约5.6公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离北京路步行街约39.3公里，乘坐出租车约45-60分钟。
- 酒店评论
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查看更多评论会员2072：好评
旁边有麦当劳，华润万家，肯德基等等很多店。出去玩也方便。房间很干净。
常出差者：好评
位置佳，服务态度有待提高！
buyer：好评
不错，住的很舒服，第二次来住了。